Ritorno & politica di rimborso

Condizioni di vendita

Charmian mira a rendere la tua esperienza di acquisto soddisfatta in ogni modo. Tuttavia, sappiamo che a volte potrebbe essere necessario restituire i prodotti. Questa politica stabilisce quando è possibile restituire i prodotti e come farlo.

Reso e cambio

1) Tutti gli acquisti a prezzo normale effettuati sul nostro sito Web sono coperti da una politica di restituzione e cambio illimitata di 30 giorni. Puoi scambiare il tuo acquisto o rispedirlo per il rimborso entro il termine.
2) Accettare la restituzione degli articoli in condizioni nuove e mai indossate con tutte le etichette originali attaccate, accessori inclusi e confezione originale. 
3) Si prega di notare che le spese di spedizione non sono rimborsabili.

Resi e Rimborso

1) Contattaci per il reso e fornisci il motivo del reso. Allegare foto è perfetto per affrontare il tuo problema.
2) Ti forniremo un indirizzo di ritorno.
3) Si prega di utilizzare l'indirizzo di ritorno che abbiamo fornito per restituire la merce. Dopo aver restituito la merce, ti preghiamo di contattarci e comunicarci il numero di tracciabilità del reso. (Non saremo responsabili per la spedizione di ritorno)
4) Rimborseremo o sostituiremo la merce quando riceveremo il pacco di reso e verificheremo che la merce sia in buone condizioni.

Annulla ordine

Dopo aver effettuato l'ordine con Charmian. Il nostro obiettivo principale è spedire il tuo ordine il più rapidamente e accuratamente possibile. Se desideri annullare l'ordine prima della spedizione del pacco, ti preghiamo di contattarci il prima possibile tramite e-mail: sales@charmian.com.